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I servizi di emergenza sono sotto attacco, ogni giorno si registrano aggressioni verbali e fisiche agli operatori del 118, per sensibilizzare la popolazione su questo problema, è stata istituita la Giornata nazionale di educazione e prevenzione contro la violenza nei confronti degli operatori sanitari e socio-sanitari, che si celebra ogni anno il 12 marzo. A maggio 2023 sono state introdotte pene e sanzioni più severe per chi aggredisce un medico o un infermiere (da 2 a 5 anni di reclusione anche in caso di lesioni non gravi o gravissime) ma tutto questo non basta, cosa fare?